Hallo,
ich habe in einer Bestellung einen Artikel, den ich nicht bestellt habe.
Wie läuft denn dann das mit der Rücksendung?
MfG Stefan
Wird der Artikel in deinen Bestellungen denn angezeigt? Falls nicht, wird er auch nicht berechnet. Wenn du ihn dennoch loswerden möchtest, verschenke ihn doch einfach.
Hast du SO GAR NICHTS bestellt oder was Ähnliches? Ich tät einfach mit dem "Versender" Kontakt aufnehmen, dass du gar nichts bestellt hast? (für mich das Naheliegendste) oder nach einer Möglichkeit suchen, Amazon zu benachrichtigen, ist ja schließlich ein Dienstleister auf dem Logistikmarkt. Einem von beidem ist vielleicht ein Fehler unterlaufen, ich fände es gut, wenn da eine Nachricht hin käme.
Die Möglichkeit zu Rücksendungen hab ich bei Bestellungen normalerweise dann angezeigt, wie eben auch, was ich gerade bestellt habe, wo ich sehen kann, was noch unterwegs ist oder schon ausgeliefert etc. (und nochmal bestellen und so) ...
Amazon wird sehr froh sein, wenn du den Kram einfach behältst oder wegschmeisst. Alles andere erzeugt Kosten, die den Wert des Gegenstands schnell übersteigt.
Falls dir das zu unehrlich ist, gibt es auch bei Amazon einen Kundenservice. Viel Glück.
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=G508510&ref_=navm_ftr_cu_unrec
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=G33XVXQPUV79Z2ZC
Ansonsten:
