Ich frage mich, ob es eine Möglichkeit gibt, in so einer neuen Packstation ein Paket abzuholen, ohne die DHL-App zu installieren. So ganz grundsätzlich mag ich das nicht. Zudem soll es ja immernoch Menschen geben, die kein internetfähiges Handy benutzen.
Ich war zwar zu Hause und habe die Sendungsverfolgung im Blick gehabt, aber wie schon öfter kam plötzlich kein Signal mehr und 15 min. später wurde angezeigt, dass man niemanden angetroffen habe … kennt man ja. (Die schlimmste Variante finde ich, wen alle Pakete des Hauses in den nichteinsehbaren Bereich vor den Fahrstühlen geschmissen werden, wahrscheinlich in Absprache mit der Polizei, die unsere Ehrlichkeit testetl 😎)
Da ich sowieso los musste, raste ich hinterher, aber 15 min. Sind da einfach zu viel. Am Abend nach der Arbeit an der üblichen Station musste ich feststellen, dass offensichtlich 100 Hausnummern weiter eine neue Station gebaut wurde. 🙄 Nächster Tag: Gesucht und gefunden. Diese hat nun aber keinen sichtbaren Bildschirm mehr. Um an den Bildschirm zu gelangen soll man sich die App runterladen.
Ich finde das mies. Wird mit dem Porto nicht sogar für die Zustellung nach Hause bezahlt? Wenn ich mir schon die Zeit einteile, um das schwere Ding nicht mit dem Rad transportieren zu müssen, und sie die Zustellung nicht in die Reihe kriegen, kann es rechtens sein, auch noch die Installation der App zur Bedingung fürs Abholen zu machen?
Vielleicht ist schon jemand auf eine Idee gekommen, wie man das umgehen kann?
So ähnliche Erfahrungen habe ich auch - mit DHL vor allem - gesammelt. (den ganzen Tag gewartet, mich kaum aufs "Klo" getraut, um dann eine Meldung zu erhalten, "niemanden angetroffen").
Ich habe mir eine "Station" (Paketannahmestelle mit echten Menschen) in meiner unmittelbaren Nähe gesucht und lasse ausnahmslos alle Pakete dahin schicken (das funzt über die DHL-Umleitung). Gott sei Dank habe ich eine Annahmestelle in der Nähe, die bis 22 Uhr auf hat (ab 7 Uhr). Ich wollte nicht auf Nachbarn angewiesen sein oder ständig meinen Paketen (sind nicht soo viele) hinterherlaufen, weil die Boten es dann jedes Mal zu einer anderen DHL-Station bringen. So nehme ich die Annahmestelle nun als "Nachbarn". Ich glaube auch, dass die Boten genug zu tun haben und stelle mir vor, dass das einige so machen; dann könnten vielleicht auch ein paar Wege für die Boten entfallen. Kleinvieh macht auch Mist - deshalb hoffe ich, zuallererst den Boten selbst vielleicht etwas Gutes damit tun zu können.
Bin ich daheim und Boten klingeln, weil sie Nachbarn nicht antreffen, nehme ich immer gleich alles, was sie haben, entgegen. Wir bauen in unserem (Miets-)Haus selbst auch eine Gruppe auf, die vernetzt ist, sodass auch solche Dinge recht gut geregelt werden können. (ist noch nicht perfekt, aber im Entstehen)
@tagesschimmer Den Frust verstehe ich. Vermutlich ist es jedem schon passiert, daß man zuhause war, aber der Paketbote nicht geklingelt hat.
Die Packstationen finde ich eigentlich sehr gut, denn man ist nicht an Öffnungszeiten gebunden. Wenn bei mir ein Päckchen umgeleitet wird, kann ich es im Fall Packstation meist noch am gleichen Tag abholen. Im Fall Postfiliale im Elektrofachgeschäft geht es in der Regel erst am nächsten Tag ab 12 Uhr ...
Die DHL-App finde ich auch nicht so schlecht. Ich mußte erstmal staunen, als unsere Packstation plötzlich kein Terminal mehr hatte. Aber die App wußte sofort, welche Station das ist, und mit nur einem Klick öffnete sich das Türchen. Auch das Abgeben geht besser als bei den Terminals, die eigentlich nie den Strichcode erfassen konnten ...
Es ist halt ein Kompromiß zwischen verschiedenen Aspekten.
Du könntest Dir einen Paketbriefkasten installieren, in den Päckchen eingelegt werden. In einem Mehrparteienwohnhaus vermutlich nicht so einfach. Oder eben immer einen Laden angeben mit langen Öffnungszeiten.
Ich finde das mies. Wird mit dem Porto nicht sogar für die Zustellung nach Hause bezahlt?
Finde ich auch mies. Eine richtig gute Lösung habe ich leider nicht.
Wenn du keine App willst, könntest du dich bei dhl.de auf der Internetseite registrieren.
Da kannst du dann in deinem Konto nach Gutdünken zB. Liefertag, Ablageort oder Nachbarn festlegen.
In der App könntest du die Lieferung an Packstationen sogar ablehnen.
Nicht alle kommen damit klar, dass mittels Handy Kontakt zu einer gesichtslosen Packstation aufgenommen werden kann und ein Fach sich wie von Geisterhand öffnet. 😉
hallo, das ist wie immer ein Beziehungsproblem................................
Als alter Postmann, jetzt in Rente, der auch schon Pakete ausgefahren hat.
"Post, damit wir in Beziehung bleiben", ein alter Slogan der Post.
Heute wird es immer schwerer, Pakete auszuliefern. Viele Menschen arbeiten, wenige sind zuhause.
Gut ist es, wenn im eigenen Haus gute Beziehungen herrschen. Menschen, die bereit sind, dein
Paket anzunehmen, wenn du nicht da bist.
Technik ist gut, aber auch nicht perfekt.
Zeige bei DHL an, welcher Nachbar, im Haus, oder Nebenhaus dein Paket annehmen kann.
Danke für die vielen Antworten! 😀 Das ist mal interessant zu lesen, wie ihr damit umgeht. Mir wäre die Idee mit dem Dauernachbarn, der ein Geschäft ist, am sympathischsten. Allerdings gibt es das hier gar nicht. Dafür habe ich fußläufig 7 Discounter. Schöne neue Welt. Die nächsten 2 Postfilialen sind 20 min. Mit dem Rad entfernt und haben oft lange Schlangen.
Ich werde wohl die App benutzen. Das macht mir eigentlich im Einzelfall auch nicht so viel aus. Allerdings habe ich so ein grundsätzliches Unwohlsein dabei, dass die Dinge so schnell immer technischer werden und damit auch unpersönlicher und störanfälliger. Er gehört anscheinend schon zu den selbstverständlichen Lebenshaltungskosten, dass man ein gutes Handy hat.
Ich kenne auch vereinzelt Studenten, die immer Hilfe für solche Sachen brauchen. Viele meiner Freunde um die 60 sind überhaupt nicht technikaffin, sie nehmen einfach nicht mehr teil. Es betrifft wahrscheinlich mehr Menschen, als man so denkt, die jetzt schon nicht mehr mitkommen obwohl sie berufstätig und überhaupt nicht vertrottelt sind. Deshalb würde ich mit meinem Verhalten gern ausdrücken: Ich möchte, dass es auch eine herkömmliche Lösung gibt.
