Nummern ziehen beim Einkauf ... der Hintergrund macht mich doch sehr fassungslos.
Beobachtet ihr solche Pöbeleien und Rüpeleien auch?
Ich gehe meisten zur letzten Stunde der Öffnungszeit einkaufen. Gestern, war wegen dem heutigen Feiertag der Laden voll. Die Kasse war überlaufen. Es kamen immer wieder neue Kassen geöffnet und die Verkäuferinnen waren unter Straß. Die Arbeit einer Verkäuferin im Supermarkt wird oft unterschätzt. Es ist mehr als die nette, lächelnde Dame neben den vollen Verkaufsregalen. Die Regale müssen gefüllt werden und in der letzten Stunde muss auch noch der Laden komplett gereinigt werden. Das ist anstrengende Arbeit.
Ich würde so machen Kunden dasselbe empfehlen, was ich Eltern mit Kindern vor einer größeren Fahr empfehlen würde. Wie die Kinder vor der Fahrt auf Toilette sollten, sollten sie auch vorher auf Toilette gehen. Wenn es nicht drückt, dann ist man ruhiger.
Diese Maßnahme spricht eigentlich für Edeka. Schließlich gibt es genug Unternehmen, die sich in ähnlichen Fällen nicht zwingend vor ihre Mitarbeiter stellen. Persönlich erlebe ich derartiges Verhalten beim Einkauf aber selten. Bei manchen Discountern sind die Kassenmitarbeiter eher zu schnell, dass man sich als Kunde zusätzlich gehetzt fühlt. Ob exzessives Zeitstoppen beim Einlernen von Kassierer(inne)n immer Sinn macht im Sinne der Kundenzufriedenheit?
